Preguntas Frecuentes

 

COMPRAS

¿Cómo comprar?

¿Cómo abono mi compra?

¿Cómo realizan la entrega del producto?

¿Cómo obtengo mayor información del producto o de sus servicios?



GENERAL

Impuesto sobre las ventas

En caso de suscribirme al newsletter, ¿para qué usaran mi dirección de e-mail?

¿Mantienen la confidencialidad de mis datos personales?

 


ENTREGAS

¿De qué modo y con qué tiempos se realiza la entrega de mi pedido?

¿Cuál es el costo del envío a domicilio?

¿Qué ocurre si el comprador no se encuentra en el domicilio al momento de la entrega del pedido?

¿Se realizan entregas fuera de la Republica Argentina?

¿Reciben pedidos del resto del mundo para entregar en Argentina?

 

MEDIOS DE PAGO

¿Cómo hago si no quiero insertar los datos de mi tarjeta de crédito a través de Internet para hacer un pedido?

¿Debo abonar impuestos en mi compra?






¿CÓMO COMPRAR?

Usted cuenta con diversas opciones para adquirir nuestros productos:

 

Venta Telefónica

Nuestro personal de ventas tomará su pedido en el (54) 011-506-3690 / 5431-4858, a los efectos de coordinar la forma de pago, el día y hora de entrega de su pedido. El horario de atención es de lunes a viernes de 10 a 18 horas.

 

Correo electrónico

A través de info@regaloscorp.com usted puede solicitar el/los productos de su preferencia, haciendo constar el producto elegido, sus datos personales y un teléfono de contacto, donde nuestro personal lo llamará para definir el medio de pago y coordinar el día y hora de entrega.

 

Compra online

Seleccione los productos de su interés exhibidos en nuestro site, haga clic en “Comprar” situado en el margen inferior de cada producto. Ello lo llevará a un pequeño formulario para completar con sus datos personales y un teléfono de contacto, posteriormente lo contactaremos para finalizar la gestión de compra.

El monto mínimo de compra es de $2000+IVA.

Al terminar el proceso de selección de su pedido vía Internet, vaya a la sección “Carro de compra” para cotejar que los productos y cantidades mencionados son los que usted desea y así poder continuar con el proceso de compra.





¿CÓMO ABONO MI COMPRA?

Los medios de pagos que aceptamos son

• Pago efectivo contra entrega de la mercadería.
• Transferencia bancaria en nuestra cuenta corriente.
• Pago con tarjeta de crédito, mediante MercadoPago o en forma telefónica al 11.4506.3690.

 





 ¿CÓMO REALIZAN LA ENTREGA DEL PRODUCTO?

La entrega se puede realizar en el domicilio indicado por el cliente y una vez confirmada la disponibilidad del producto a partir de las 48 a 72 hs hábiles.

Los siguientes valores corresponden a un paquete (máximo 10 kilos) por domicilio:

Capital Federal y GBA Norte (hasta Tigre): $190+IVA.  Se bonifica el cargo a un domicilio a partir de un pedido de $2500+IVA


GBA Noroeste: $250+IVA (San Martín, San Andrés, Villa Ballester. Santos Lugares, Caseros, El Palomar y Hurlingham).

GBA Oeste: $ 260+IVA (Ciudadela, Ramos Mejía, Haedo, San Justo ) $290+IVA (Morón, Merlo, Ituzaingo) 

GBA Sur: $260+IVA (Avellaneda, Lanús, Sarandí, Wilde). $ 280+IVA (Bernal, Quilmes, Lomas de Zamora), $320 +IVA (Florencio Varela, Berazategui, Burzaco, Temperley).

Para otros destinos, consultar costo de envío.

Para los envíos a interior del país, podemos despachar su compra mediante la modalidad de su preferencia (acorde a las características de preservación del producto) o mediante Correo Argentino o Andreani. Para mayores detalles comuníquese con nosotros al 11.4506.3690 o info@regaloscorp.com

  





     

¿CÓMO OBTENGO MAYOR INFORMACIÓN DEL PRODUCTO O DE SUS SERVICIOS?

Al ingresar al sitio, seleccione la imagen de un producto y obtendrá una descripción detallada del mismo, imágenes en mayor tamaño, precio final y costo de envío.

También, allí podrá agregar este producto a su Carro de Compras.

Nuestro personal de ventas atenderá su consulta en el (54) 011-4506-3690 / 5431-4858. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 18 horas.

También puede hacerlo a través de info@regaloscorp.com





 

   

IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS

Cuando se aplican impuestos sobre las ventas, su pedido en línea mostrará el impuesto que se cobra para el destino del envío, entrega o recogida, en base a las tasas impositivas actuales. Los gastos de envío también pueden estar sujetos a impuestos en algunos estados. Best Buy tiene que cobrar impuestos en todos los estados donde tenga una presencia física. Usted puede calcular el impuesto en su carrito ingresando su código postal.

Cómo se calculan los impuestos: La tasa impositiva se basa en el lugar al que su compra es enviada, entregada o retirada.

    
 



     

EN CASO DE SUSCRIBIRME AL NEWSLETTER, ¿PARA QUÉ USARAN MI DIRECCIÓN DE E-MAIL?

A través de nuestro newsletter, usted recibirá novedades de productos, promociones y beneficios especiales por ser suscriptor del mismo.

    

       





¿MANTIENEN LA CONFIDENCIALIDAD DE MIS DATOS PERSONALES?

Tenemos una política de privacidad que asegura la total confidencialidad y protección de sus datos personales.

  

       





¿DE QUÉ MODO Y CON QUÉ TIEMPOS SE REALIZA LA ENTREGA DE MI PEDIDO?

La entrega es realizada por nuestro servicio de mensajería dentro del área de Capital Federal y GBA Norte en un plazo de 24 horas hábiles desde la recepción del pedido, sujeto a la disponibilidad en stock de los productos.

Para GBA Sur (hasta La Plata) y Oeste (hasta Moreno) el plazo de entrega es de 48 a 72 hs. hábiles.

Para los envíos a la provincia de Buenos Aires e interior del país, operamos con Andreani y Fast Track SA, con un rango de entrega de 72 a 96 hs hábiles según el destino. Dentro del costo de envío se incluye un packaging adecuado que mantenga inalterables las características del presente y sus componentes.

 



        

¿CUÁL ES EL COSTO DEL ENVÍO A DOMICILIO?

El costo de envío se calcula automáticamente en función de la dirección que usted ingrese al efectuar su compra en el carro de compras. Usted conocerá el costo exacto de entrega al momento de confirmar la operación de compra.

   



   
  

¿QUÉ OCURRE SI EL COMPRADOR NO SE ENCUENTRA EN EL DOMICILIO AL MOMENTO DE LA ENTREGA DEL PRESENTE?

Dejaremos una nota en la puerta o aviso fehaciente en portería o recepción, posterior a una espera máxima de 15 minutos y en caso de no ser posible la entrega, realizaremos la entrega en otro momento. En este caso, solicitamos un teléfono para contactar al comprador y lo llamaremos para combinar otro día de entrega.





          

¿SE REALIZAN ENTREGAS FUERA DE LA REPUBLICA ARGENTINA?

Nuestra operatoria de venta y entrega por el momento se circunscribe al ámbito del territorio de la Republica Argentina.

 



     
  

¿RECIBEN PEDIDOS DEL RESTO DEL MUNDO PARA ENTREGAR EN ARGENTINA?

Atendemos y procesamos pedidos internacionales para ser entregados en Argentina según nuestra operatoria usual.

   



   

¿CÓMO HAGO SI NO QUIERO INSERTAR LOS DATOS DE MI TARJETA DE CRÉDITO A TRAVÉS DE INTERNET PARA HACER UN PEDIDO?

Operamos mediante Dineromail, una plataforma segura para el procesamiento de pagos, con una base tecnológica que asegura que su información personal no sea vista por nadie no autorizado. Si lo prefiere puede comunicarse con nosotros al 011.4506.3690 y tomaremos su pedido en forma telefónica.

       



¿DEBO ABONAR IMPUESTOS EN MI COMPRA?

Los precios exhibidos en nuestro site incluyen IVA y le entregaremos la factura A o B, según su condición impositiva.